Versandbedingungen

1. Schneller und zuverlässiger weltweiter Versand
Wir bieten allen unseren Kunden einen schnellen und kostenlosen Versand an, wobei die Lieferzeiten je nach Region variieren. Die unten angegebene Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

USA, Kanada und Europa: 7 bis 12 Werktage – Kostenloser Versand
Australien und Neuseeland: 8 bis 14 Werktage – Kostenloser Versand
Asien und Afrika: 10 bis 18 Werktage – Kostenloser Versand
Rest der Welt: 12 bis 20 Werktage – Kostenloser Versand

2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

3. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

4. Unterschrift bei Lieferung
Bei den meisten Lieferungen ist beim Empfang eine Unterschrift erforderlich. Wenn niemand da ist, um das Paket anzunehmen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung zur erneuten Zustellung.

5. Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, die vom Kunden zu tragen sind. Lancaster verwaltet oder antizipiert diese Gebühren nicht. Wenn der Kunde sich weigert, diese Gebühren zu zahlen, kann das Paket vom Kurier ohne Rückerstattung zurückgeschickt oder entsorgt werden.

6. Vorbestellungen
Vorbestellte Artikel werden versandt, sobald sie verfügbar sind. Um vorrätige Artikel sofort zu erhalten, empfehlen wir, separate Bestellungen aufzugeben.

7. An den Absender zurückgeschickt
Für Bestellungen, die als unzustellbar an unser Lager zurückgeschickt werden, erhalten Sie eine Gutschrift abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Bitte wenden Sie sich an den Kurier, um herauszufinden, warum Ihr Paket zurückgeschickt wurde.

8. Verzögerungen und Verluste beim Transport
Lancaster ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete oder für Verzögerungen, die durch Kuriere oder den Zoll verursacht werden. Wir unterstützen Sie jedoch bei allen Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Lieferung.

9. Kundendienst
Wir sind hier, um Ihnen bei allen Versandanfragen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter contactus@lancastershop.uk